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Le budget marketing réinventé par l’IA

Créer un bon support : la méthode des 5C

Établir un plan budgétaire marketing rigoureux est essentiel, même pour les entreprises qui démarrent avec des ressources limitées.

La question n’est pas tant « où trouver l’argent ? » mais plutôt « comment mieux gérer ses dépenses ? ».

Ces coûts sont toujours un poids pour les marketeurs. Nous ne souhaitons pas construire un budget marketing ambitieux pour passer tout votre temps à remplir un tableau excel.

Les défis de la gestion budgétaire marketing

Le gaspillage des ressources

Au sein de votre entreprise, vous pourriez devoir faire face à certaines idées reçues sur le marketing. Par exemple le budget marketing se limite à la gestion des dépenses publicitaires.

C’est parce que le marketing relève souvent des défis complexes.

Par exemple, si vous devez développer la notoriété d’une marque, cela va nécessiter des investissements significatifs et entraîner des dépenses qui ne sont pas toujours facilement mesurables en termes de taux de conversion, contrairement à une vente d’un produit qui génère un chiffre d’affaires.

Forcément, être présent sur tout le tunnel de vente nécessite de mettre en place de nombreuses actions marketing et d’activer plusieurs canaux de communication :

  • SMO, SMA : Les réseaux sociaux avec les vidéos format court et long, les carrousels, les infographies, les posts photo plus classique, mais qui doivent également être retravaillés et les podcasts.
  • SEO, SEA : Les sites web avec un blog toujours bien construit, mais aussi les landing pages.
  • L’emailing : newsletter, campagne d’acquisition, de fidélisation…
  • Les médias dits plus “classique” : radio, télé, panneaux d’affichage, journaux…
  • Les supports papier : carte de visite, flyers, affiche…
  • Les événements : salons, foires, webinaires…
L'ensemble des leviers marketing : influence, réseaux sociaux, emailing, site web, print et évènement.

Anecdote : jiaozi est le nom considéré comme la toute première monnaie du monde et a été créé vers l’an 1000 en Chine

La pression pour justifier le ROI

« Votre budget marketing reste identique mais nous attendons x2 sur vos objectifs de conversion ». 

Ces mots, souvent prononcés par les CEO ou les DAF en période de crise sectorielle, soulignent l’urgence de stabiliser l’entreprise et l’importance de bien estimer le budget marketing.

 

Si votre équipe est malheureusement perçue comme un centre de coûts superflus, rappellez à tous la valeur de chaque euro investi. 

Votre budget, loin d’être une dépense aveugle, est utilisé de manière réfléchie et optimale pour générer de la croissance durable.

Considérez chaque support marketing comme un actif précieux qui enrichit votre marque.

Ainsi, justifier les dépenses devient plus aisé lorsque l’on met en lumière les efforts déployés :

  • De la mise en avant stratégique de vos actions pour captiver le client,
  • À l’exploitation rigoureuse des données,
  • jusqu’à l’utilisation des technologies sophistiquées pour créer des parcours clients de plus en plus pertinents et interconnectés…

Bon à savoir : L'IA ajuste dynamiquement le budget en temps réel, répartissant les dépenses selon les performances des campagnes

Dites adieu aux tableaux Excel classiques pour la gestion de votre budget : ils atteignent vite leurs limites. 

Faites vous aider par l’ intelligence artificielle, un processus bien plus efficace pour votre entreprise.

 

Et donc, L’IA peut vous aider à harmoniser les objectifs avec les priorités de l’entreprise et à ajuster les dépenses en temps réel, en fonction de la saisonnalité des ventes.

Repenser le budget marketing

Réactivité

Grâce à l’IA, vos campagnes peuvent être ajustées en temps réel, vous permettant de naviguer avec agilité dans des conditions changeantes. Pensez à elle comme à un radar, vous aidant à éviter les récifs et à maximiser votre impact tout en minimisant les coûts.

Par exemple, les plateformes publicitaires utilisant l’IA peuvent ajuster automatiquement les enchères en fonction des performances des annonces et du comportement des utilisateurs.

Cela permet de maximiser le ROI tout en minimisant les coûts inutiles. En intégrant l’IA, les directions marketing peuvent réagir rapidement aux changements du marché, assurant une gestion plus agile et efficace des budgets.

Précision

Grâce à l’automatisation des tâches, comme la collecte de données et l’analyse des performances des campagnes, l’IA permet d’allouer les ressources de manière plus stratégique. 

Les algorithmes analysent rapidement d’énormes volumes de données, identifiant les opportunités d’optimisation et suggérant des ajustements budgétaires en temps réel pour les directions financières.

Anticipation

L’IA excelle également dans la prévision des tendances de consommation. En analysant les données historiques et actuelles, les algorithmes prédictifs peuvent anticiper les besoins du marché.

Cela permet non seulement d’optimiser l’allocation des ressources, mais aussi de mettre en place des nouvelles stratégies d’acquisition et de générer des nouvelles ventes par les directions commerciales.

Comment bien gérer un budget marketing ?

6 outils d'IA de gestion budgétaire

L’intelligence artificielle offre une gamme d’outils qui révolutionnent la gestion budgétaire marketing, rendant les processus plus efficaces, précis et stratégiques.

Voici quelques-uns des principaux outils qui révolutionnent ce domaine :

-> Anaplan :

Anaplan est une plateforme d’intelligence décisionnelle qui utilise des algorithmes avancés d’IA pour la planification financière. Cet outil permet aux entreprises de prévoir les performances des campagnes marketing et d’optimiser les budgets en temps réel.

Grâce à ses capacités d’analyse prédictive, Anaplan aide les équipes marketing à prendre des décisions budgétaires plus éclairées, réduisant ainsi le gaspillage des ressources et maximisant le retour sur investissement (ROI).

-> Kore.ai :

Kore.ai propose un assistant virtuel basé sur l’IA qui simplifie la gestion des tâches budgétaires quotidiennes. Ce bot conversationnel peut analyser les données financières, générer des rapports, et même recommander des ajustements budgétaires en fonction des performances des campagnes.

Kore.ai permet ainsi aux équipes marketing de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée, tout en assurant une gestion budgétaire efficace et précise.

Date clé : La première bourse a été créé à Amsterdam en 1602

Invoca utilise l’IA pour optimiser l’efficacité des budgets marketing en se concentrant sur les interactions vocales avec les clients.

En analysant les appels entrants, Invoca identifie les canaux qui génèrent le plus de conversions et aide à réallouer les budgets vers ces sources, augmentant ainsi l’efficacité des dépenses publicitaires.

Media Shower propose des solutions d’IA pour la planification et la gestion des budgets marketing.

Cet outil aide les entreprises à aligner leurs budgets sur des objectifs stratégiques, en utilisant des algorithmes pour identifier les meilleures opportunités d’investissement.

Media Shower permet également d’automatiser la répartition des budgets entre les différentes campagnes, assurant une utilisation optimale des ressources.

-> HubSpot :

HubSpot est une plateforme de gestion de la relation client (CRM) qui intègre l’IA pour améliorer la gestion budgétaire des campagnes marketing.

Grâce à ses outils d’analyse avancée, HubSpot permet aux entreprises de suivre les performances de leurs campagnes en temps réel, d’ajuster les budgets en fonction des résultats, et d’optimiser les dépenses pour maximiser le ROI.

Les fonctionnalités d’automatisation de HubSpot réduisent également les tâches manuelles, permettant aux équipes marketing de se concentrer sur des stratégies plus créatives et efficaces.

Construire un tunnel de vente efficace

-> Salesforce :

Salesforce et ces fonctionnalités clés sur la gestion des budgets marketing

Salesforce utilise l’IA pour transformer la gestion budgétaire marketing. Le bot Einstein AI peut analyser les données des campagnes en cours pour fournir des recommandations budgétaires, identifier les segments les plus rentables, et ajuster les dépenses en temps réel.

Salesforce aide ainsi les entreprises à optimiser l’allocation de leurs ressources, tout en améliorant l’efficacité de leurs stratégies marketing. Grâce à l’IA, Salesforce permet une gestion budgétaire plus proactive et alignée sur les objectifs commerciaux.

Ces outils démontrent que les IA deviennent une carte marine, transformant des processus complexes en une navigation fluide et stratégique.

Les entreprises ayant adopté ces technologies d’IA ont constaté une nette amélioration des estimations budgétaires et de leur capacité à atteindre leurs objectifs marketing.

Les KPI marketing à suivre

La juste valeur des actions marketing se définit par leur capacité à générer un retour sur investissement (ROI) optimal en alignant les coûts engagés avec les résultats obtenus.

Pour déterminer cette valeur, voici des exemples d’indicateurs à prendre en compte pour élaborer votre budget :

  1. ROI (Retour sur Investissement) : La valeur est mesurée par la différence entre les revenus générés par une campagne et les dépenses engagées. Un ROI élevé indique une action marketing efficace.
  2. Attribution des Conversions : identification des canaux et des interactions qui ont directement contribué aux conversions. Cela permet de comprendre quels efforts marketing apportent le plus de valeur.
  3. Impact à Long Terme : Au-delà des résultats immédiats, certaines actions marketing renforcent la notoriété de la marque, la fidélisation des clients ou la position de marché à long terme, ajoutant ainsi une valeur stratégique.
  4. Coût d’Acquisition Client (CAC) : La juste valeur est aussi définie par la réduction du CAC. Si une action marketing permet d’acquérir des clients à moindre coût, sa valeur augmente.
  5. Taux de Conversion : Les actions marketing doivent également être évaluées par leur capacité à convertir des leads en clients payants. Une action avec un taux de conversion élevé a une valeur significative.
  6. Alignement avec les Objectifs Stratégiques : La valeur dépend aussi de la mesure dans laquelle les actions marketing contribuent à atteindre les objectifs stratégiques de l’entreprise, qu’il s’agisse de croissance, de fidélisation, ou d’expansion du marché.

La règle 70-20-10 : Simplifier la gestion du budget en divisant les revenus en trois catégories :

  • 70% pour les 3 canaux les plus générateurs de ROI,
  • 20% pour les campagne avec un potentiel de croissance moyen/long terme,
  • 10% pour expérimenter des campagnes court terme et innover

    Les atouts de l'IA

    L'efficacité des campagnes

    -> L'IA comme accélérateur de performance

    Les modèles d’IA évoluent et s’affinent sans cesse grâce à l’intégration continue de nouvelles données. Cette progression constante permet de peaufiner vos campagnes, garantissant une précision et une pertinence toujours plus grandes.

    Voici des exemples de cas pratiques :

    • Publicité sur les Réseaux Sociaux : l’IA cible les audiences et optimise les publications en fonction des interactions, likes, commentaires et partages sur les réseaux professionnels (ex : Linkedin) et grands publics.
    • Google Ads : l’IA améliore les annonces, optimise les enchères et les cibles publicitaires, permettant de réduire les coûts tout en augmentant l’impact des campagnes.
    • Email Marketing : L’IA analyse les comportements des abonnés pour envoyer des emails personnalisés et optimiser les taux d’ouverture et de conversion

    Les campagnes Inbound marketing

    -> Le scoring

    L’IA utilise des algorithmes d’apprentissage automatique pour analyser les données historiques et actuelles des clients. Cela permet de prédire la probabilité qu’un prospect devienne client ou qu’un client existant fasse un nouvel achat

    -> La segmentation

    A partir des données collectées, l’IA peut prédire quels segments de clients sont les plus susceptibles de répondre positivement à une campagne. Cela permet de cibler plus efficacement les efforts marketing.

    La réduction du gaspillage

    L’IA aide à réduire le gaspillage en surveillant constamment les performances des campagnes et en ajustant les stratégies en temps réel. Cette approche proactive permet aux marketeurs de réorienter les budgets vers les activités les plus rentables, évitant ainsi les erreurs coûteuses et maximisant l’efficacité globale des dépenses.

    La priorisation des investissements

    En ciblant les opportunités de vente à fort potentiel détectées par l’IA, les marketeurs optimisent l’allocation des ressources, boostant ainsi le ROI .

    La productivité

    En automatisant les tâches répétitives et en optimisant la création de contenu, l’IA dégage du temps pour les équipes marketing, leur offrant l’opportunité de se focaliser sur des initiatives stratégiques à plus forte valeur ajoutée.

    Chez Juwi, HubSpot et Salesforce sont devenus les outils indispensables pour le suivi et l’optimisation des budgets marketing. Difficile d’imaginer comment nous faisions sans eux auparavant.

    L'IA, le futur de la gestion budgétaire marketing

    Vous l’avez compris, l’IA offre des avantages évidents pour optimiser le budget marketing. L’intelligence artificielle permet de mieux optimiser les budgets, d’améliorer les prévisions, et de rester à flot dans un marché en constante évolution.

    Cette vue d’ensemble de votre océan marketing, vous aide à prendre des décisions éclairées et à prévoir l’avenir.

    Il est probable que vous n’ayez pas beaucoup de temps à consacrer à l’optimisation de votre plan budgétaire marketing. Cependant, des processus inefficaces peuvent entraîner des pertes de temps, d’énergie et d’argent.

    Si vous avez besoin de plus d’informations ou d’échanger sur votre budget marketing, n’hésitez pas à nous contacter !

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